CCC Business Breakfast am 24.01.2019 in Paris

18 März 2019

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Beim ersten CCC Business Breakfast des Jahres, am 24.01.2019 in Paris, gab Nicholas Dumayne interessante Einblicke in die Kundenservice-Strategie der Marke Shiseido, bei der von den „Beauty Consultants“ ein großer Fokus auf Social Media als Kontaktkanal gelegt wird.

Im Anschluss an den Vortrag entstand zwischen den geladenen Gästen ein reger Austausch inklusive Best Practice Sharing. 

„Wir schätzen das interaktive Format des Business Breakfast sehr"

sagt Peter Kloibhofer, CCC Customer Relations Management.

 „durch die Präsentation von realen Customer Care Lösungen und anschließender, offener Diskussion mit rein operativen Entscheidern ist das Business Breakfast die optimale Plattform für Service Professionals um Erfahrungen, aber auch Lösungen zu ähnlichen, branchenübergreifenden Herausforderungen zu teilen und somit auch das persönliches Netzwerk zu erweitern. Die Beschränkung auf einen exklusiven Teilnehmerkreis bietet dabei auch jedem Teilnehmer ausreichend Raum, sich einzubringen und dadurch den größtmöglichen Mehrwert für sich mitzunehmen“

so Kloibhofer.

Im Herbst 2019 wird die kommende Ausgabe des Business Breakfast im CCC Paris stattfinden. Mit Spannung erwarten wir diese neue interaktive Runde mit ausgewählten Kundenservice-Experten.