TELUS International expandiert mit neuem Standort in Banja Luka

16 April 2021

bnx

CCC wird zu TELUS International!

Mit neuem Namen und Logo - bei zugleich gewohnt hohem Qualitätsstandards - setzt das Unternehmen nun seinen nächsten Expansionsschritt.

Bis Ende April 2021 wird am Standort in Banja Luka, Bosnien und Herzegowina, Europa, ein Team von zunächst rund 100 MitarbeiterInnen aufgebaut.

 

„Seit Oktober 2018 sind wir bereits erfolgreich in der Hauptstadt Sarajevo tätig und wir freuen uns, nun mit dem Standort in Banja Luka unsere Präsenz in Bosnien und Herzegowina auszubauen. Unser neues Team wird im ersten Schritt für ein internationales Projekt aus der Telekommunikationsbranche tätig sein und seine Größe bis Jahresende verdoppeln. Wir sind dazu aktuell auf der Suche nach engagierten, deutschsprachigen MitarbeiterInnen, die unser Wachstum aktiv unterstützen und mitgestalten möchten“,

 

so Heiner Witte, verantwortlicher Senior Director bei TELUS International.

Im Nordwesten von Bosnien und Herzegowina gelegen, ist Banja Luka mit etwa 185.000 Einwohnern die zweitgrößte Stadt des Landes.

Die Region entwickelte sich in den letzten Jahren zu einer der wirtschaftsstärksten in Bosnien und Herzegowina. An beiden Ufern des Vrbas gelegen, wird Banja Luka aufgrund seiner bekannten Alleen und großen Anzahl an Bäumen auch die „Grüne Stadt“ genannt.

Interessenten und Bewerber können sich jederzeit gern bei TELUS International in Banja Luka unter jobs.banjaluka@yourccc.com oder www.yourccc.com bewerben.

TELUS International in Bosnien und Herzegowina

Im Oktober 2018 nahm CCC - powered by TELUS International sein operatives Geschäft in Sarajevo, Bosnien und Herzegowina auf. Derzeit betreut ein Team von 300 motivierten Mitarbeitern den lokalen und internationalen Markt durch erstklassigen Kundenservice. Ein modernes Bürogebäude im Herzen der Stadt bietet dem Team hervorragende Arbeitsbedingungen.

Im Jahr 2020 erhielt das bosnische TELUS International Team mit seinem Partner Tchibo bei den International Business Stevie® Awards eine Auszeichnung in der Kategorie „Kundenservice-Team des Jahres“. Erst kürzlich wurde das Projekt beim weltweiten Finale der Global Top Ranking Performers Awards mit Gold in der Kategorie „Best in Customer Service“ ausgezeichnet.

Die aktuelle Expansion in Bosnien und Herzegowina stärkt die bestehende Präsenz in Südosteuropa.

Über TELUS International:

TELUS International (NYSE und TSX: TIXT) entwirft, erstellt und liefert digitale Lösungen der nächsten Generation, um das Kundenerlebnis (CX) für globale Marken zu verbessern. Die Services des Unternehmens unterstützen den gesamten Lebenszyklus der digitalen Transformationsreisen seiner Kunden und ermöglichen digitale Technologien der nächsten Generation schneller zu nutzen, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

Die integrierten Lösungen und Funktionen von TELUS International umfassen digitale Strategien, Innovation, Beratung und Design, Lösungen für digitale Transformation und IT-Lebenszyklen, Datenanmerkungen und intelligente Automatisierung sowie Omnichannel-CX-Lösungen, die Content-Moderation, Vertrauens- und Sicherheitslösungen sowie andere verwaltete Lösungen umfassen. TELUS International unterstützt alle Phasen des Unternehmenswachstums und arbeitet mit Marken aus wachstumsstarken Branchen zusammen, darunter Technologie und Gaming, Kommunikation und Medien, E-Commerce und Fintech, Gesundheitswesen sowie Reisen und Gastgewerbe. Erfahren Sie mehr unter: telusinternational.com.