CCC News

Wspólna nagroda Raiffeisenbank i CCC

22 maja 2020

banner_stevie-1

Partnerzy biznesowi otrzymują pożądane trofeum z brązu podczas wręczania dorocznych nagród Stevie® Awards.

Dzięki wdrożeniu nowej aplikacji bankowej jesienią 2019 roku, Competence Call Center (CCC) z powodzeniem wsparło wiedeński oddział Raiffeisenbank.

W związku z wprowadzeniem w Europie nowych przepisów dotyczących bezpieczeństwa przelewów internetowych CCC udzieliło wsparcia we wszystkich kwestiach związanych z nową platformą płatności internetowych oraz zapytaniami dotyczącymi aplikacji.

Dzięki ciągłym udoskonaleniom i niezwykle ścisłej współpracy możliwe było zaoferowanie wyjątkowej obsługi klienta.

Podczas wręczania międzynarodowych nagród Stevie® Awards w dziedzinie sprzedaży i obsługi klienta, które odbyło się w Las Vegas pod koniec lutego, partnerzy zajęli trzecie miejsce w kategorii „Zespół Bezpośredniej Obsługi Klienta Roku”.

Peter Kloibhofer, przedstawiciel działu zarządzania relacjami z klientami w CCC podsumował:

„Zespół składa się ze specjalnie wyszkolonych pracowników. Dzięki doskonałym umiejętnościom komunikacyjnym naszego partnera i bogatym materiałom szkoleniowym, nasz zespół mógł zaoferować profesjonalną obsługę klienta. Bardzo cieszymy się z uhonorowania przez zewnętrzne autorytety pomyślnej współpracy z Raiffeisenbank.”

Nagrody Stevie® Awards to pierwsze na świecie nagrody biznesowe. Zostały ufundowane w 2002 roku, aby docenić osiągnięcia i sukcesy przedsiębiorstw oraz specjalistów na arenie międzynarodowej. Nagrody Stevie® Awards są najbardziej pożądanymi międzynarodowymi nagrodami biznesowymi przyznawanymi co roku w sześciu dziedzinach.